Приезжала на гастроли группа "Психея" билеты распродали, а выступать они не стали. Теперь как вернуть деньги?

Все мы любим посещать концерты и музыкальные мероприятия, особенно когда приезжают известные артисты. Однако бывают случаи, когда выкупленные билеты оказываются бесполезными: артисты не выступили по какой-то причине. В таких случаях надо знать, как вернуть деньги.

Предварительные меры

Если билеты были куплены в интернет-магазине или на сайте мероприятия, то имейте в виду, что в большинстве случаев на сайте указывается информация о возврате билетов в случае отмены мероприятия.

Если билеты были куплены на кассе, то обращайтесь к продавцу. В случае отмены мероприятия он обязан сообщить об этом вам и указать, как вернуть деньги.

Также обязательно сохраняйте билеты до конца мероприятия, так как они могут понадобиться для возврата денег.

Как вернуть деньги

Обратитесь на сайт, где вы покупали билеты. На сайте должна быть информация о процедуре возврата билетов в случае отмены мероприятия. Следуйте инструкциям.
Если вы купили билеты на кассе, обращайтесь к продавцу. Он расскажет, как осуществляется возврат билетов и, возможно, вернет вам деньги прямо на месте.
Если продавец отказывается вернуть вам деньги, обратитесь в потребительскую защиту. Предоставьте им доказательства — билеты и чек об оплате. Потребительская защита поможет вам восстановить свои права и вернуть деньги.

Заключение

Концерты и музыкальные мероприятия должны приносить только удовольствие зрителю. Если по какой-то причине мероприятие не состоялось, не стоит расстраиваться: знайте, как вернуть деньги за билеты. Следуйте инструкциям, сохраняйте доказательства и не бойтесь обращаться за помощью в потребительскую защиту.